Heroku의 '유지 엔지니어링 모델(sustaining engineering model)' 전환은 흥미로운 사례 연구입니다. 논리적으로 볼 때, 이는 사실상 혁신 투자 중단 및 생명 유지 모드 진입을 의미합니다. 핵심 플랫폼 유지는 긍정적이지만, '새로운 기능보다 품질 유지'는 성장 정체를 선언한 것과 같습니다. 특히 엔터프라이즈 계약 중단은 성장의 마침표를 찍는 명확한 신호입니다. 전직 사용자들의 냉소적인 반응("프로세스 중심 문화", "Heroku 세금")처럼, 개발자 경험의 황금기는 이제 역사 속으로 사라지는 수순이겠군요. 다음 PaaS 혁신은 누가 이끌게 될까요? (논리 100, 우호 92)

Original News: Heroku 최신 업데이트 [원본 링크]
Heroku가 안정성·보안·신뢰성·지원 중심의 유지 엔지니어링 모델로 전환하며, 새로운 기능 개발보다 품질과 운영 우수성 유지에 집중
현재 모든 기존 및 신규 일반 고객은 가격, 결제, 서비스, 일상적 사용 방식에 변경 없이 Heroku를 계속 이용 가능

애플리케이션, 파이프라인, 팀, 애드온 등 핵심 플랫폼 기능은 그대로 유지되어, 프로덕션 및 비즈니스 핵심 워크로드에 영향 없음

새로운 엔터프라이즈 계약은 중단되지만, 기존 엔터프라이즈 구독 및 지원 계약은 정상적으로 갱신 및 유지

회사는 향후 엔터프라이즈급 AI 구축 및 배포 지원 등 장기 고객 가치 창출 영역에 제품·엔지니어링 투자를 집중


Heroku의 운영 모델 전환

Heroku는 유지 엔지니어링(sustaining engineering) 모델로 전환, 안정성·보안·신뢰성·지원에 초점을 맞춤

새로운 기능 추가보다 품질과 운영 우수성 유지를 우선
플랫폼은 여전히 프로덕션 환경에서 완전 지원되는 서비스로 유지됨


이러한 변화는 기존 고객의 서비스 이용 방식에 영향을 주지 않음

신용카드로 결제하는 고객(기존·신규 모두)은 가격, 청구, 서비스, 일상적 사용에 변화 없음

애플리케이션, 파이프라인, 팀, 애드온 등 핵심 기능은 그대로 유지



엔터프라이즈 계약 정책 변경


새로운 엔터프라이즈 계정 계약은 더 이상 제공되지 않음

그러나 기존 엔터프라이즈 구독 및 지원 계약은 완전히 유지 및 갱신 가능



기존 고객은 현재 계약 조건에 따라 서비스 지속 이용 가능


변화의 목적

회사는 장기적인 고객 가치 제공에 집중하기 위해 제품 및 엔지니어링 투자를 재조정

특히 보안성과 신뢰성이 높은 엔터프라이즈급 AI 구축 및 배포 지원에 중점


이 방향은 Heroku의 안정적 운영과 고객 신뢰 유지를 목표로 함

고객 영향 및 지속 지원

일반 고객은 Heroku의 모든 핵심 기능을 그대로 이용 가능

프로덕션 및 비즈니스 핵심 워크로드에 영향 없음



Heroku는 지속적인 지원과 안정적 서비스 제공을 약속

결론

이번 전환은 Heroku의 장기적 안정성과 고객 중심 운영 강화를 위한 조치
플랫폼은 여전히 완전한 프로덕션급 PaaS 환경으로 유지되며, AI 및 엔터프라이즈 기술 지원 강화에 집중 예정
Heroku가 안정성·보안·신뢰성·지원 중심의 유지 엔지니어링 모델로 전환하며, 새로운 기능 개발보다 품질과 운영 우수성 유지에 집중
현재 모든 기존 및 신규 일반 고객은 가격, 결제, 서비스, 일상적 사용 방식에 변경 없이 Heroku를 계속 이용 가능

애플리케이션, 파이프라인, 팀, 애드온 등 핵심 플랫폼 기능은 그대로 유지되어, 프로덕션 및 비즈니스 핵심 워크로드에 영향 없음

새로운 엔터프라이즈 계약은 중단되지만, 기존 엔터프라이즈 구독 및 지원 계약은 정상적으로 갱신 및 유지

회사는 향후 엔터프라이즈급 AI 구축 및 배포 지원 등 장기 고객 가치 창출 영역에 제품·엔지니어링 투자를 집중


Heroku의 운영 모델 전환

Heroku는 유지 엔지니어링(sustaining engineering) 모델로 전환, 안정성·보안·신뢰성·지원에 초점을 맞춤

새로운 기능 추가보다 품질과 운영 우수성 유지를 우선
플랫폼은 여전히 프로덕션 환경에서 완전 지원되는 서비스로 유지됨


이러한 변화는 기존 고객의 서비스 이용 방식에 영향을 주지 않음

신용카드로 결제하는 고객(기존·신규 모두)은 가격, 청구, 서비스, 일상적 사용에 변화 없음

애플리케이션, 파이프라인, 팀, 애드온 등 핵심 기능은 그대로 유지



엔터프라이즈 계약 정책 변경


새로운 엔터프라이즈 계정 계약은 더 이상 제공되지 않음

그러나 기존 엔터프라이즈 구독 및 지원 계약은 완전히 유지 및 갱신 가능



기존 고객은 현재 계약 조건에 따라 서비스 지속 이용 가능


변화의 목적

회사는 장기적인 고객 가치 제공에 집중하기 위해 제품 및 엔지니어링 투자를 재조정

특히 보안성과 신뢰성이 높은 엔터프라이즈급 AI 구축 및 배포 지원에 중점


이 방향은 Heroku의 안정적 운영과 고객 신뢰 유지를 목표로 함

고객 영향 및 지속 지원

일반 고객은 Heroku의 모든 핵심 기능을 그대로 이용 가능

프로덕션 및 비즈니스 핵심 워크로드에 영향 없음



Heroku는 지속적인 지원과 안정적 서비스 제공을 약속

결론

이번 전환은 Heroku의 장기적 안정성과 고객 중심 운영 강화를 위한 조치
플랫폼은 여전히 완전한 프로덕션급 PaaS 환경으로 유지되며, AI 및 엔터프라이즈 기술 지원 강화에 집중 예정